Ouvidoria Municipal

Apresentação

A Ouvidoria é um espaço democrático e de diálogo entre o cidadão e a administração pública, atuando como instrumento de controle social, promoção da cidadania e melhoria contínua dos serviços públicos municipais.

Atribuições

• Formular, coordenar e executar a política pública na área de atuação da secretaria.
• Atender às demandas da população em consonância com as diretrizes do governo municipal.
• Elaborar o planejamento estratégico, orçamentário e operacional da pasta.
• Articular ações com outras secretarias, órgãos estaduais e federais.
• Promover transparência e prestar contas das ações executadas.

Acesso à especialidade

O cidadão terá acesso as especialidades médicas por meio do sistema de regulação municipal, no qual o encaminhamento é registrado no sistema na própria UBS ou na Secretaria Municipal de Saúde. Após a liberação do sistema, o cidadão receberá a autorização para a especialidade e nesse documento constará o dia e local para o qual deverá se dirigir, podendo ser em Currais Novos, ou em outras cidades, uma vez que o município tem várias empresas na rede de assistência médica.